Nomor P P pengaduan call center OCBC NISP untuk mengajukan pengaduan
Sebagai salah satu nasaba h, keberadaan call center OCBC NISP tentunya akan membantu setiap permasalahan dimana setiap nasabah miliki, bukan? Menghubungkan dan menjadi nasabah bank tidak lepas dari berbagai macam masalah yang terjadi, seperti masalah kehilangan kartu debit/kredit, kehilangan buku tabungan hingga segala macam masalah.
Jika Anda menghadapi berbagai macam masalah, tidak perlu datang langsung ke bank untuk mengajukan keluhan, yang kemungkinan akan memakan banyak waktu. Karena banyaknya orang yang juga mengantre di dalamnya. Namun Anda tidak perlu lagi khawatir, karena keberadaan call center dari bank bisa menjadi pilihan terbaik.
Termasuk call center OCBC NIS yang merupakan pilihan terbaik bagi Anda yang menghadapi berbagai macam masalah selama menjadi nasabah. Tidak hanya , bahwa dengan adanya layanan tersebut tidak perlu datang ke bank langsung untuk mengajukan keluhan, dimana kemungkinan besar akan memakan banyak waktu.
OCBC (Overseas-China Banking Corporation) sendiri merupakan institusi perbankan terkemuka di Singapura dan juga pernah bersaham di BANK NISP. Sudah berdiri sejak 4 April 1941 di Bandung dengan nama NV Nederlandsch Indische Spaar En Deposito Bank, NISP juga menyediakan layanan untuk usaha kecil dan menengah.
Tak hanya itu, keberadaan bank ini juga ternyata menjadi bagian dari salah satu jenis bank tertua di Indonesia. Dimana laras tersebut merupakan pionir pada masa penjajahan Belanda . Dengan pengalaman tersebut, tak heran jika mereka memiliki sejumlah layanan dan fasilitas yang lengkap, termasuk kehadiran call center ini, yang digunakan untuk keluhan klien.
Historie OCBCNIS B erdirinya
Sebelum Anda memutuskan untuk mengajukan keluhan melalui call center OCBC NIS, penting bagi Anda untuk mengetahui sekilas bagaimana sejarah salah satu bank tertua di Indonesia ini. Seperti yang telah disebutkan, OCBC NISP sendiri didirikan pada bulan April 1941 di Bandung.
Nama aslinya adalah NV Nederlandsch Indische Spaar En Deposit Bank. Barulah mengalami perubahan nama menjadi Core Value of Storage Sari pada tahun 1972 dan dikenal sebagai NISP. Pada tahun 1978, ternyata NISP sendiri bukan lagi singkatan, tetapi secara resmi menjadi nama bank. Tepat pada tahun 2008, dengan bergabungnya OCBC Bank, Singapura menjadi pemegang saham mayoritas.
Akhirnya, pada tahun 1967 menjadi salah satu bank umum resmi, kemudian menjadi bank devisa tepatnya pada tahun 1990 hingga perusahaan publik di bursa efek Indonesia pada tahun 1994. Dengan dukungan OCBC, bank ini memiliki lebih banyak sumber daya manusia , IT profesional yang lebih canggih pada semakin banyaknya jaringan kantor.
Reputasi yang dimiliki bank tersebut ternyata diakui secara global. Reputasi ini dibuktikan dengan berbagai penghargaan di mana suda telah menang, seperti Asia Banking and Finance Award 2013, yang diberikan di Shangri-La Hotel untuk diakui sebagai Indonesia’s Domestic Technology and Bank of the Year Operations.
Reputasi epik yang dimiliki juga karena beragamnya produk dan layanan yang ditawarkan. Mulai dari electronic banking, yang meliputi ATM, internet banking, pembayaran otomatis, mobile banking, EDC, telephone banking, hingga adanya layanan call center OCBC NISTP yang memberikan kemudahan kepada nasabah saat mengajukan keluhan.
Cara menghubungi pusat panggilan terkait
Sebagai salah satu bank papan atas di Indonesia, OCBC NISP juga memberikan komitmen terbaik kepada nasabahnya agar dapat selalu mengandalkannya . Tidak hanya itu, perusahaan perbankan juga menerima dan mengapresiasi setiap penilaian, masukan dan pengaduan yang telah disampaikan oleh nasaba h .
Untuk memastikan fasilitas terbaik bagi nasabah yang ingin menyampaikan pendapat dan keluhannya, call center OCBC NISP Diana dapat digunakan setiap saat selama 24 jam. Mereka menyediakan nomor pusat panggilan di mana Anda dapat dihubungi. Nomor call center adalah
Nomor rumah: 1500-99
Nomor internasional: +62-21-2650-6300
Bagi Anda yang ingin mengajukan pengaduan, Anda harus memberikan dokumen pendukung tambahan seperti buku tabungan, riwayat transaksi, atau bukti lain terkait isu tatap muka saat ini.
Selain dapat menghubungi melalui call center OCBC NIS, Anda juga dapat mengajukan keluhan dengan beberapa cara lain, seperti:
- Kirim email ke Tanya@ocbcnisp/com
- Kunjungi halaman resmi di www.ocbcnisp.com dan buka halaman Hubungi Kami
- Hubungi call center OCBC NISP melalui media sosial melalui Twitter @tanyaOCBCNISP, melalui Instagram di @Ocbc_nisp atau Facebook di Bank OCBC NISP.
- Selain itu, Anda juga dapat mengeluh tentang masalah atau mengajukan pertanyaan melalui WhatsApp di +628121500999
Bagaimana mekanisme untuk membuat keluhan yang baik
Bagi Anda yang ingin memproses keluhan atau mengajukan pertanyaan, pastikan Anda melakukannya dengan baik. Hal ini demi mendapatkan layanan dan fasilitas terbaik untuk mendapatkan solusi dari call center OCBC NIMS. Di bawah ini adalah mekanisme pengaduan dengan cara terbaik
- Anda dapat mengajukan komplain terlebih dahulu tergantung pada masalah yang Anda alami
- Bank akan menerima keluhan dari klien
- OCBC NISP akan menyelidiki informasi mengenai keluhan nasabah
- Mengajukan klaim atau keluhan ke sistem
- Memberikan informasi pelanggan terkait nomor registrasi pengaduan
- Menemukan solusi atas masalah yang dihadapi pelanggan
- Memberikan solusi terbaik kepada pelanggan
- Pelanggan menerima informasi tentang solusi terbaik yang mampu mengatasi masalah tersebut.
Hal ini merupakan mekanisme yang baik dan benar jika Anda ingin melakukan proses pengaduan terkait suatu masalah atau pengaduan. Pastikan pelanggan juga bersabar hingga mendapatkan informasi yang jelas. Ingat, bukan hanya Anda yang memiliki masalah.
Keuntungan menjadi nasabah d iOCBC NISP
Menjadi salah satu nasabah OCBC NISP juga akan memberikan Anda sejumlah manfaat , antara lain sebagai berikut:
- Menyediakan produk yang lengkap
Keuntungan utama menjadi nasabah di bank ini adalah adanya pilihan produk yang lengkap sesuai dengan kebutuhan Anda, seperti perorangan, usaha kecil dan menengah, korporasi atau syariah. Tentunya kelengkapan produk memudahkan untuk mencari layanan sesuai kebutuhan.
- Profesional dalam layanan pelanggan
Karena sudah berdiri sejak lama, maka tidak heran jika bank ini memiliki pengalaman dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya. Mengingat kepuasan pelanggan adalah prioritas utama.
- Layanan pengaduan
Keuntungan terakhir adalah Anda juga dapat menggunakan layanan pengaduan melalui cal center yang cepat dan berpengalaman. Dengan adanya layanan ini, semua masala dapat diatasi dengan baik.
Bank OCBC NISP merupakan salah satu layanan perbankan terkemuka di Indonesia yang telah lama hadir menemani masyarakat di Tanah Air. Jika Anda memiliki masalah terkait perbankan, segera hubungi call center OCBC NIS untuk mendapatkan solusi terbaik.